Angelina B. Gradas

 

Atlixco. Defraudados por Festival Ilumina México ahora llamado Ilumina Fest Mx reportaron a este medio de comunicación que no han recibido el reembolso prometido pese a que cumplieron con el llenado de los formatos que les solicitaron los organizadores. 

Además denunciaron que ya no les responden por mensajería instantánea ni por inbox en redes sociales, por lo que ya no saben que hacer para recuperar su dinero.  Comentaron también que les dieron dos links diferentes para llenar formatos y casi una semana de la cancelación del evento no hay respuesta. 

“Nos volvió a dar otro link para llenar un formulario para el "reembolso" ya hablamos llenado uno. y que solo seria el día de hoy y que de 2 a 4 horas nos contactarla para darnos el estatus del reembolso y hasta ahora nada”, denunció Gloria Santillán, quien es originaria de Veracruz, adquirió los boletos en línea y viajo el pasado fin de semana hasta a Atlixco para este evento que se citó en el balneario Axocopan en la junta auxiliar del mismo nombre. 

“Les mando mensaje por Whatsapp y ya no les llegan los mensajes. Nos dijeron que  eran 24 horas a partir del 11 de diciembre y nada, seguimos bloqueado, no hay manera de contactarlos y ahora se hacen las víctimas en su pagina”, relató. 

 

Y es que en la página de este evento que prometió globos aerostáticos anclados, música, área de comida, rituales para pedimento de deseo y más se ha colgado un comunicado extenso que resalta que fueron víctimas de agresiones por parte de un grupo de clientes que contagiaron al resto para extir la devolución de las entradas solo por un retraso de media hora en el evento. 

Aseguran también que ellos fueron quienes decidieron cancelar el evento debido a alas amenazas que sufrieron en el momento por parte de los asistentes inconformes, a quienes señala. De haber robado celulares y computadoras de ellos y del balneario contraponiéndose a la versión dada a este medio de comunicación por parte del área de Ordenamiento Comercial Municipal en donde se informó que fue esta dependencia quien clausuró el evento por no contar con permisos y las denuncia que recibieron de fraude. 

En dicho comunicado Festival Ilumina México asegura haber contado con los permisos, aunque la dependencia local informó en sus momento que no llegaron un día antes fuera de horario de oficina con los requisitos incompletos y por ello no se lea otorgó el permiso, pese a esto decidieron continuar con su programación. 

Para los defraudados esta empresa quiere limpiar su imagen ya que a nivel nacional quedaron exhibidos como defraudadores y tenían más fechas programadas en otros puntos de México  por ello el llamado “ Buenas noches,  ayúdenos a reportar a festival ilumina México por favor. Quieren seguir defraudando a la gente”.